Im Tagesgeschäft kommt es immer wieder vor, dass ein Auftrag als gewöhnlicher Audatex-Auftrag angelegt wird, dann aber Service-Positionen erforderlich sind. Dies ist auch der Fall, wenn für den Auftrag erweiterte Angaben (z.B. Reifeneinlagerung, eine Direktannahme oder zusätzliche Checks) eingegeben werden sollen.
So wird ein Auftragstyp gewechselt:
1. In der Auftragsübersicht wird mit der rechten Maustaste das Kontextmenü geöffnet und der Punkt Auftragstyp wandeln angeklickt:
2. In dem sich öffnenden Fenster wird der neue Auftragstyp (hier: Service-Auftrag) angewählt:
Anschließend ist der Auftrag mit der selben Auftragsnummer als Service-Auftrag im System vorhanden. Alle Angaben, Dokumente und Positionen des Auftrags bleiben erhalten.
In eingeschränkter Form funktioniert die Umwandlung auch mit anderen Aufträgen, allerdings gehen z.B. Audatex-Positionen natürlich verloren, wenn ein Audatex-Auftrag in einen freien Auftrag gewandelt wird.