Sowohl die Quix-App, als auch das Online Buchungsportal wird über Stammdaten → Werkstatt-Stammdaten initial freigeschaltet:
Nach einem Klick auf Online-Services freischalten erscheint folgendes Fenster:
- Nach Aktivierung des Hakens werden die nachfolgend aufgeführten Termine online auf dem Portal unter https://termin.net5.plus angeboten
- Die Anzahl der Annehmer entscheidet, ob mehrere Termine gleichzeitig zu einer bestimmten Uhrzeit angeboten werden
- Für jeden Wochentag wird angegeben, wann Termine online angeboten werden sollen
- Der Betrieb legt fest welche Terminarten online zur Verfügung werden:
- Anlieferungstermine: Kunden die ihr Fahrzeug „nur schnell“ abgeben möchten. Der Auftragsumfang ist gering, oder bereits abgesprochen
- Besichtigungstermine: ein Kunde hat z.B. einen Unfallschaden und benötigt einen Kostenvoranschlag
- Servicetermine: dies sind klassische Annahmetermine für Inspektionen, Wartungsarbeiten, Bremsen- und Klimaservice usw.
- Reifenwechseltermine: Kunden lassen einen Reifenwechsel vornehmen (Sommer-/Winterreifenwechsel)
Diese Termine werden über das Onlineportal zur Verfügung gestellt und nach Eingabe von PLZ oder Ort findet ein Endkunde eine Werkstatt in seinem gesuchten Bereich. Außerdem werden individuelle Internet-Links generiert, über die ein Kunde direkt in der Werkstatt buchen kann. Diese Links können direkt an einen Kunden weiter gegeben werden („buchen Sie schnell Ihren Termin online hier“), oder auf der Werkstatt-Homepage veröffentlicht werden
- Mit einem Klick auf Internet-Links anzeigen öffnet sich ein Fenster mit den entsprechenden Links für die einzelnen Termine, z.B. zum Einbinden auf der eigenen Homepage:
- Partner-Versicherungen und Organisationen steuern über dieses Portal ebenfalls Kunden in die Werkstätten. Die entsprechenden Partner werden angehakt
- Mit Absenden/Aktualisieren wird die Freischaltung vorgenommen und zur weiteren Bearbeitung ist ein neuer Reiter Online-Services in den Werkstatt-Stammdaten vorhanden:
Hinweise:
- Annahmetermine für die nächsten 3 Wochen werden generiert. Sind z.B. Mitarbeiter/Annehmer im Urlaub lassen sich Termine auch JEDERZEIT wieder ändern oder komplett aus dem Portal entfernen.
- Ein Beitrag zum Freischalten von Quix nach dem Download auf dem Handy oder Tablet gibt es hier.