Im C@risma sind auf den verschiedenen Reitern im Auftrag Datums-Felder (teilweise mit Uhrzeiten) vorhanden. In der nachfolgenden Tabelle werden die C@risma-Felder und die korrespondierenden Felder im SOOM–System dargestellt. Diese Aufstellung erläutert welche Felder mit teilweise unterschiedlicher Namensgebung welchen Feldern entsprechen.
C@risma-Reiter Allgemein
Feld im C@risma | SOOM-Feld | Erläuterung |
Erfassungsdatum | — | Auftrag wurde im C@risma angelegt |
Letzte Bearbeitung | — | letzte Abänderung des Auftrags |
Anlieferungsdatum | Anlieferungsdatum | Fahrzeug erreicht die Werkstatt |
Fertigstellungsdatum | Reparaturende | alle Arbeiten am Fahrzeug sind beendet |
Auslieferungsdatum | Auslieferungsdatum | Fahrzeug wird dem Endkunden übergeben |
C@risma-Reiter Beauftragung – Schaden
Feld im C@risma | SOOM-Feld |
Reparaturbeginn | Reparaturbeginn |
Reparaturende | Erwartetes Reparaturende |
Hinweise: Im C@risma nicht vorhandene Felder
- Das Feld Besichtigungstermin (die Werkstatt besichtigt den Schaden) ist im C@risma nicht vorhanden und muss in SOOM gefüllt werden
- Mit dem Kunden geführte Telefonate werden aus der Dokumentenverwaltung nicht in SOOM übernommen. Diese sind ebenfalls (mit dem Hinweis ob erfolgreich) in SOOM einzugeben
Alle C@risma- und SOOM-Felder als Übersicht
Feld im C@risma | SOOM-Feld | Erläuterung |
Anlieferungsdatum | Anlieferungsdatum | Fahrzeug erreicht die Werkstatt |
Fertigstellungsdatum | Reparaturende | Arbeiten am Fahrzeug sind abgeschlossen |
Auslieferungsdatum | Auslieferungsdatum | Fahrzeug wird an den Endkunden übergeben |
Reparaturbeginn | Reparaturbeginn | Fahrzeug wird in der Werkstatt repariert |
Reparaturende | erwartetes Reparaturende | Reparatur am Fahrzeug beendet |
Reparaturfreigabe | Reparaturfreigabe | Zeitpunkt der Freigabe |
Ersatzfahrzeug von | Leihfahrzeug Ausgabe | Ersatzfahrzeug an Kunden übergeben |
Ersatzfahrzeug bis | Leihfahrzeug Rückgabe | Ersatzfahrzeug vom Kunden zurück bekommen |