Ein Kunde möchte gern „in Ruhe“ einen Termin ausmachen. Eine ausgezeichnete Möglichkeit ist, eine SMS (in C@risma kostenlos und schnell) mit dem Link zur Online-Terminvereinbarung zu versenden.
Damit der Text für die SMS mit dem Werkstattlink nicht jedes mal neu eingetippt werden muss, wird als erstes ein SMS-Textbaustein angelegt. Dies erfolgt analog aller anderen Textbausteinen (eine Anleitung dazu gibt es hier).
Ein Mustertext ist z.B.:
„Vielen Dank für das informative Telefongespräch. Hier der Link zur Online-Buchung eines Termins in unserer Werkstatt: https://termin.net5.plus/ox114edb2
Wir freuen uns auf Ihren Besuch„
Auf dem Handy kann dann der Link vom Kunden direkt angeklickt und ein Termin online gebucht werden.
Der individuelle Werkstatt-Link
Der individuelle Werkstatt-Link ist im C@risma zu finden unter Stammdaten → Online-Terminvereinbarung. Dort den Knopf Internet-Links anzeigen anklicken.
Ergänzende Beiträge zur Online-Terminvereinbarung:
- Wie die Online-Terminvereinbarung im C@risma freigeschaltet werden kann, ist in diesem Artikel beschrieben
- Wie Kunden einen Termin vereinbaren wird hier beschrieben
- Im Internet besser gefunden werden werden: ein Blog-Beitrag zum Erstellen eines Profils bei Google.de